东方商厦国际购物中心兴化店招聘客服专员

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  • 客服专员 (急聘)
  • 面议工作性质:全职更新时间:2020-03-27共有11人投递简历
  • 微信分享职位
职位描述:
工作职责:
(1)自查中心内商品的标识、价格,并将自查情况汇总整理并上报;
(2)在一线向顾客宣传中心的“三项承诺”,做好日常接待咨询工作,做到有问必答,妥善处理商品退换;
(3)负责向顾客宣传解释中心VIP卡发放规定及使用范围,正确引导顾客填写VIP会员资料;
(4)配合中心做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息;
(5)积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等政府职能部门对中心的检查;
(6)发放各种票据、奖品,做到登记齐备,账目清晰;
(7)负责顾客失物登记,通知顾客领取失物,妥善保管好失物或上交现场部;
(8)受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答,提供礼品包装服务。
任资职格:
(1)30岁以下,女性,身高1.60米以上,身体健康,形象气质佳,已婚已育;
(2)文秘、中文或相关专业中专及以上学历;
(3)1年以上相关工作经验,具有良好的对客服务意识;
(4)熟悉电脑操作,能适应倒班制工作。
  • 戴南人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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